Spring til hovedindhold (Tryk Enter)
Ølleglad

Betingelser

Salgs- og handelsbetingelser – Fortrydelses- og reklamationspolitik

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Ølleglad via vores webshop.

Ølleglad
CVR-nr.: 42457833
Adresse: Holmparken 18 
Telefon: 51684915
E-mail: Hej@olleglad.dk

Når du handler hos Ølleglad, accepterer du samtidig disse handelsbetingelser.

Købsaftalen indgås på dansk. En handel er først endeligt indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra Ølleglad.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og varer, der er udgået af sortimentet. Ølleglad forbeholder sig retten til at ændre priser og sortiment uden forudgående varsel.

2. Aldersgrænse

Det er et krav, at du er fyldt 18 år for at købe alkoholholdige drikkevarer hos Ølleglad.

Ved bestilling af alkohol skal du kunne dokumentere, at du er fyldt 18 år. Ølleglad forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis alderskravet ikke kan dokumenteres.

3. Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive gældende moms.

Eventuel pant på flasker og dåser fremgår af prisen eller ordren, hvor det er relevant.

Den samlede pris for din ordre, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, fremgår altid, inden du gennemfører købet.

4. Betaling

Hos Ølleglad kan du betale med de betalingsmetoder, der er tilgængelige i webshoppen på betalingstidspunktet.

Det kan blandt andet være:

  • Betalingskort, herunder Visa og Mastercard
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • Andre elektroniske betalingsløsninger, som tilbydes gennem webshoppen

Betalingen gennemføres i forbindelse med bestillingen. Du vil aldrig blive opkrævet et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der opkræves ikke særskilte betalingsgebyrer, medmindre andet tydeligt fremgår ved bestillingen og er tilladt efter gældende lovgivning.

5. Forudbestillinger

Hvis en vare sælges som forudbestilling, vil dette fremgå tydeligt af produktbeskrivelsen.

Forudbestillinger kan have en længere leveringstid end almindelige ordrer. Den forventede leveringstid vil fremgå af produktbeskrivelsen eller ordrebekræftelsen.

6. Fortrydelsesret

Ved køb af øl og andre drikkevarer kan der være begrænsninger i fortrydelsesretten, da der er tale om fødevarer og drikkevarer.

For øvrige varer købt på webshoppen har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter gældende regler.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har udpeget, modtager varen.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte Ølleglad inden udløbet af fristen og tydeligt meddele, at du ønsker at fortryde købet.

Kontakt:

Ølleglad
Telefon: 51684915
E-mail: Hej@olleglad.dk

Varen skal herefter returneres til:

Ølleglad
Adresse aftales ved kontakt med Ølleglad.

Du kan ikke fortryde et køb alene ved at nægte at modtage pakken. Du skal samtidig give Ølleglad tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet.

Ved returnering af varer afholder kunden som udgangspunkt selv udgifterne til returfragt, medmindre andet følger af gældende lovgivning.

7. Reklamation

Alle køb hos Ølleglad er omfattet af købelovens regler om reklamation.

Hvis en vare er mangelfuld eller defekt kan du afhængigt af situationen have ret til ombytning, prisafslag eller tilbagebetaling.

Hvis du opdager en fejl eller mangel ved din vare, skal du kontakte Ølleglad inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Ved reklamation bedes du kontakte os på:

Telefon: 51684915
E-mail: Hej@olleglad.dk

Ved reklamation må du meget gerne vedhæfte billeder af varen og eventuelle skader, så vi hurtigere kan behandle sagen.

For varer med begrænset holdbarhed gælder reklamationsretten naturligvis under hensyntagen til varens naturlige holdbarhed og karakter.

8. Levering

Ølleglad tilbyder levering i Danmark samt lokal levering i og omkring Herning.

Levering / pakkeshop

Ordrer kan sendes til en pakkeshop eller anden tilgængelig leveringsadresse.

Den aktuelle fragtpris fremgår ved bestilling og vises, inden du gennemfører købet.

Den forventede leveringstid afhænger af den valgte leveringsform og transportør.

Typisk 2-3 hverdage

Hjemmelevering i Herning og omegn

Ølleglad tilbyder lokal gratis levering i Herning og inden for en radius på ca. 30 km fra Herning.

Den forventede leveringstid aftales efter aflagt bestilling og du vil blive kontaktet pr mail eller tlf.

Afhentning hos Ølleglad

Det er muligt at afhente din ordre direkte hos Ølleglad efter aftale.

Afhentning skal aftales på forhånd ved kontakt til Ølleglad pr. telefon.

Når ordren er klar til afhentning, aftales et passende tidspunkt.

9. Leveringstid

Ølleglad bestræber sig på at afsende og levere alle ordrer så hurtigt som muligt typisk indenfor 2-3 hverdage

Den forventede leveringstid afhænger af den valgte leveringsform og vil fremgå i forbindelse med bestillingen.

Ved lokal levering aftales leveringstidspunktet nærmere med kunden.

Hvis en vare er i restordre eller har længere leveringstid end normalt, vil dette så vidt muligt fremgå af webshoppen eller blive oplyst efter bestilling.

10. Særlige leveringsønsker

Hvis du har særlige ønsker til leveringen, er du velkommen til at skrive dette i forbindelse med bestillingen eller kontakte Ølleglad.

Vi forsøger naturligvis at imødekomme rimelige ønsker, men kan ikke garantere, at alle leveringsønsker kan efterkommes.

11. Afhentning

Ved afhentning skal ordren være betalt på forhånd via webshoppen.

Afhentning sker efter forudgående aftale med Ølleglad.

Kontakt Ølleglad på telefon for at aftale tidspunkt for afhentning.

12. Levering til udlandet

Ølleglad leverer som udgangspunkt kun til adresser i Danmark.

Vi leverer ikke til udlandet, Færøerne eller Grønland, medmindre andet specifikt fremgår af webshoppen.

13. Persondatapolitik

For at du kan handle hos Ølleglad, er det nødvendigt, at vi indsamler og behandler visse personoplysninger.

Vi er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, du afgiver i forbindelse med dit køb.

Vi kan blandt andet indsamle følgende oplysninger:

  • Navn

  • Leveringsadresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Oplysninger om din ordre

  • Andre oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med dit køb

Oplysningerne bruges blandt andet til at:

  • Behandle og levere din ordre

  • Kontakte dig vedrørende din ordre

  • Håndtere betaling og kundeservice

  • Behandle eventuelle reklamationer og returneringer

  • Overholde gældende lovgivning og bogføringskrav

Hvis du særskilt har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve eller anden markedsføring fra Ølleglad, kan dine oplysninger også anvendes til dette formål.

Vi videregiver kun personoplysninger til relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for eksempelvis betaling, levering, drift af webshoppen eller for at overholde lovgivningen.

Du kan til enhver tid kontakte Ølleglad, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger.

14. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med en vare eller en service fra Ølleglad, opfordrer vi dig først til at kontakte os, så vi får mulighed for at finde en løsning.

Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret og efter de til enhver tid gældende regler.

Ølleglad
CVR-nr.: 42457833
Adresse: Holmparken 18,1 th 7400 Herning
Telefon: 51684915
E-mail: Hej@olleglad.dk

Senest opdateret: 25/9/2026